Arhiiv

Silt ‘supervisioon’

Coachingu tasuvus – ROI

17.09.2012
Comments Off on Coachingu tasuvus – ROI

Eestis on aina jõudsamalt hakanud levima sellised juhtide ja organisatsioonide arendusviisid nagu coaching, supervisioon ja mentorlus. Paraku on segadust nende sõnade ümber veel palju – mõned tõmbavad võrdusmärgi mentorluse ja coachingu vahele, teised panevad supervisiooni ka nendega ühte patta. Loodetavasti annab selles osas selgust 4. oktoobril 2012 Äripäeva ja Eesti Supervisiooni Coachingu Ühingu poolt korraldatav konverents Arengukompass 2012.

Teine sagedane küsimus on, kuidas mõõta kasu, mida need arendusvõimalused organisatsioonile annavad. Kaidi Peetsi (coach ja organisatsioonide arengunõustaja, ISCI ja AASK Consult) sõnul ei ole saadav kasu alati üks-üheselt mõõdetav ja sageli realiseeruvad muutused selgelt mõõdetavateks tulemusteks alles mitmed kuud või lausa aasta(d) pärast programmi lõppu.

“Mõnikord on keeruline rahas mõõta kasu sellistest muutustest nagu suurenenud enesekindlus, oskus öelda EI jne. Sellegipoolest püüan klientidega koos analüüsida, kui palju coaching on aidanud neil raha kokku hoida või juurde teenida. Pikema protsessi puhul teen seda nii protsessi keskel kui lõpus,” lisab Kaidi. Kes on professionaalset coachingut ise kogeda saanud, ei kahtle selle investeeringu tasuvuses ja laiaulatuslikus mõjus, on Kaidi Peets mitmelt oma kliendilt tagasisideks saanud.

Chicago Tribune’is ilmunud artiklis kirjutab Robert Pagliarini, et heaoluprogrammide ROI (ehk investeeringu tasuvus) on väidetavalt ca 300%. See tähendab, et iga terviseedendusse (trennid jms) kulutatud euroga teenib (hoiab kokku) organisatsioon vähenenud haiguspäevade jms tulemusel 3 eurot. Professionaalse coachingu ROI võib olla veelgi suurem. Manchester Consulting Groupi poolt Fortune 100 juhtide seas läbi viidud uuring näitas, et coachingu ROI oli peaaegu 6 korda sama suur kui programmile kulutatud raha. Lisaks paranesid suhted 77%, meeskonnatöö 67%, töörahulolu 61% ja kvaliteet 48%.

, , , , , , , , , , , ,