Infograafik: LinkedIn
LinedIn on maailma suurin business sotsiaalmeedia võrgustik. Koondab kokku üle 70 miljoni kasutaja ja kasvab väga suurel kiirusel. Väike infograafik:
Loe edasi…
LinedIn on maailma suurin business sotsiaalmeedia võrgustik. Koondab kokku üle 70 miljoni kasutaja ja kasvab väga suurel kiirusel. Väike infograafik:
Loe edasi…
Walt Disney: “Oma kiiresti muutuvas äris ei saa me lubada endale loorberitel puhkamist ega isegi mitte hetkeks peatumist, et heita pilku tehtule. Ajad ja olud muutuvad nii kiiresti, et meie eesmärk peab olema kindlalt suunatud tulevikku.”
Raamat “Ole meie külaline” viib teid lavatagusesse maailma, et näidata teile Disney praktikat ja filosoofiat tööprotsesside käigus. Nad annavad meile võimaluse näha insaideri pilguga, kuidas kvaliteetse teeninduse põhitõed Walt Disney World Resort’is tööle rakendatakse. Oma kogemusi kirjeldavad nii trupiliikmed kui ka organisatsioonid, kelle juhid on osalenud Disney Instituudi programmides.
Walt Disney põhitõed edu saavutamiseks kehtivad ikka veel. Sa töötad välja parima toote, mida suudad. Sa pakud inimestele efektiivset koolitust, et kindlustada erakordne teeninduse tase. Sa õpid iseenda kogemustest. Ja Sa tähistad edu. Sa ei lõpeta kunagi edasipürgimist. Sa ei lõpeta kunagi unistamist.
Raamat näitab edusamme, mida ettevõtte on teinud, ja valgustab võtmeprotsesse ning praktilisi tehnikaid, mida kasutades on Disney olnud usaldusväärne ja tuntud kaubamärk.
“Kõik, mida me oleme saavutanud, oleme me saavutanud tänu ühisele jõupingutusele. Organisatsioon peab olema koos Sinuga või Sa ei saavuta soovitus… Minu organisatsioonis kuulub austus igale inimesele ja me kõik tunneme sügavat austust oma publiku vastu.”
Loe ka Peep Laja blogi - Tootekeskne vs kliendikeskne lähenemine

Mihkel Nurm ja Kristjan Mitt. Loe: http://director.ee/artikkel/1246
Ivo Rull. Loe: http://director.ee/artikkel/1186
Jüri Sakkeus. Loe: http://director.ee/artikkel/1156
Kristiina Tõnnisson. Loe: http://director.ee/artikkel/1033
Aavo Kokk. Loe: http://director.ee/artikkel/512
Viimased kommentaarid